Selasa, 26 Maret 2013
Senin, 25 Maret 2013
PINTAR MEMULAI BISNIS DARI NOL
PINTAR MEMULAI BISNIS DARI NOL
D
I
S
U
S
U
N
OLEH
NAMA : MUTIARA BASARIA SIHOMBING
NIM : 112103142
JURUSAN : D3-KESEKRETARIATAN
MATKUL : KETERAMPILAN MENULIS DAN PRESENTASE
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
PENDAHULUAN
ASPEK MENTAL BAGI KEWIRAUSAHAAN
Aspek mental berpengaruh langsung kepada prestasi usahawan,karena yang menjadi pemicu pada umumnya adalah tantangan-tantangan yang harus dihadapi dalam bidang usaha itu sendiri.
Kegagalan-kegagalan,kerugian-kerugian,tekanan pihak lain dan sebagainya,merupakan bagian kecil yang menjadi penyebab seseorang pengusaha mengalami jatuh-mental (mental break-down). Karena mental adalah sesuatu yang tidak kasat mata,abstrak dan terletak didalam.para wiraswastawan perlu membekali diri dengan nilai-nilai sikap mental yang kuat,baik,tangguh dan tahan banting.caranya,yang pertama , untuk mempersiapkan diri menjadi figur usahawan ulet,adalah dengan jalan belajar dan membuka wawasan tentang nilai-nilai yang dibutuhkan,serta yang ketiga berusaha mempertahankan sikap mental yang sudah baik, melalui kebiasaan-kebiasaan hidup yang menunjang dan selaras.
Ada beberapa faktor yang menjadi kunci keberhasilan pengusaha dalam membina dan mempertahankan ketahanan menta,yaitu faktor intelejensia,motivasi dan proaktivitas. 1)Intelejensia merupakan unsur kecerdasaan,hubungannya adalah untuk memungkinkan orang meningkatkan pengetahuan serta keahlian .2)motivasi menciptakan dorongan yang menggebu-dalam mencapai suatu tujuan, sedangkan 3) proaktivitas selalu menuntun manusia dominan terhadap dirinya sendiri,tanpa goyah karena pengaruh,tekanan atau teror dari luar,baik orang lain ataupun lingkungan.Pengusaha itu adalah “Pekerja Otak”,dan setiap saat ia perlu berpikir untuk mengatur strategi bisnis,mencari terobosan-terobosan,memecahkan masalah dan sebagainya.
PERCAYA BERHASIL,MAKA ANDA AKAN BERHASIL
Jika anda percaya,”saya dapat melakukannya,”dan benar-benar percaya,maka”bagaimana melakukannya”pun berkembang secara otomatis.cara melakukannya selalu muncul orang yang percaya bahwa dia dapat melakukannya. Tanpa kepercayaaan yang kuat dan tidak tergoyahkan bahwa manusia dapat mengadakan perjalanan keluar angkasa,para ilmuwan tidak akan mempunyai keberanian,minatmdan antusiasme untuk maju.kepercayaaan bahwa manusia bisa terbang mampu menghasilkan karya megah,yaitu pesawat terbang.
HANDBOOK 1
PINTAR MEMULAI BISNIS DARI NOL
LANGKAH AWAL MEMULAI BISNIS SENDIRI
Beberapa langkah awal yang harus dijalani sebagai tahapan prosesnya :
1. Penelitian pasar (Market Research)
Harus melakukan penelitian dipasar untuk menentukan: siapa konsumen,mana yang menjadi sasaran utama,dimana dapat diraih pelanggan,apa dan bagaimana promosi dapat dilakukan.
2. Memilih rekan kerja yang tepat (Best partner)
Mencari partner yang sepemikiran
3. Jaminan keuangan (Financial Security)
Ada beberapa pilihan dalam mendapatkan modal,yaitu:pinjaman bank baik secara pribadi maupun pinjaman untuk usaha kecil,ikut program pemerintah dibidang usaha kecil dan menengah (UKM),mencari investor dan memulai usaha bersama.
4. Menciptakan image yang unik (create Unique Image)
Image unik ini juga akan meyakinkan cslon konsumen ,karena mudah dikenal publik.
5. Jangan berpikir untung dulu
Merencanakan perputaran uang lebih cepat dengan keuntungan tidak besar dibandingkan dengan keuntungan besar namun perputaran uang yang lambat adalah pilihan tepat, agar bisnis dapat dikenali dulu,menyenangi produknya dan selanjutnya konsumen akan tergantung pada bisnis yang dijalankan.
LANGKAH PASTI MEMULAI BISNIS
Banyak orang yang ingin berbisnis,namun ketika serius berpikir tentang keinginan tersebut ia kembali mengurungkan niatnya.Pasalnya sering muncul kebingungan. Misalnya,bingung akan menjalankan usaha apa,atau bingung akan memulai bisnis dari mana. Ahmad Khoerussalim menyebut kebiasaanbanyak orang tersebut sebagai BLOCKING MENTAL. Artinya ,seseorang mengalami ketakutan untuk memulai,khawatir untuk memulai,serta sulit untuk memulai. Menurut salim,kondisi tersebut bisa terjadi karena seseorang tidak bisa menerima challenge. Cara menghilangkan Blocking mental adalah dengan mengubah mindset yang selama ini tercipta dipikiran “jangan berpikir bergantung pada orang lain”.tapi berpikirlah bagaimana mengusahakan sesuatu yang bisa membantu orang lain. Kebingungan sebelum memulai usaha menurutnya biasa muncul karena seseorang tidak memiliki wawasan yang terbuka tentang berbagai hal didunia bisnis.untuk itu ada baiknya mereka yang ingin berbisnis lebih mengembangkan pengetahuan diberbagai bidang. Karena itu, perluas lah cakrawala pengetahuan sebelum memulai bisnis.berbisnis janganlah bertujuan mencari pendapatan tetap.melainkan buatlah tujuan tetap berpendapatan pengaruhnya akan cukup besar.
10 LANGKAH MEMBANGUN BISNIS SENDIRI
1. Mulailah dari mimpi
Semua berawal dari mimpi . A dream is where it all started. Pemimpilah yang selalu menciptakan dan membuat selalu inovasi produk,cara pelayananmjasa,ataupun idea yang dapat dijual dengan sukses.para pemimpi tidak mengenal batas dan keterikatan,tak mengenal kata “tidak bisa” ataupun “tidak mungkin”.
2. Percaya (Belief)
Seperti kata ANDRIE Wongso “Sukses adalah Hak saya”. Dengan memiliki kepercayaan yang besar terhadap kesuksesan yang dapat diraih,maka akan bergerak semakin ringan dan mampu menerjang segala rintangan.
3. Mulailah dari hal yang anda sukai
Saat akan memulai usaha,pilihlah produk atau jasa yang akan dihasilkan sesuai dengan bidang yang disukai(passion). Dengan demikian kita akan mencintai produk atau jasa .
4. Pelajari Dasar-dasar Bisnis
Dasar-dasar bisnis misalnya “Buy low,sell high,pay late,collect early,”tidak akan ada kesuksesan tanpa ada sebuah pengetahuan dasar untuk berbisnis yang baik.
5. Berani mengambil resiko
“The giant that you will be able to archieve is directly proportional to the risk taken.” Resiko selalu ada disetiap bisnis,berani mengambil resiko yang diperhitungkan merupakan kunci awal dalam dunia usaha,karena hasil yang akan dicapai akan proporsional terhadap resiko yang diperhitungkan dengan cermat .
6. Carilah “Guru”Bisnis dan mintalah Nasehat
Mintalah nasehat tetapi tetap ikuti kata hati,Ask the experts but follow your hearts.
1. Work Hard and Work Smart
Hampir semua Successful star-up butuh workaholics.pengusaha sejati tidak pernah lepas dari bisnisnya,pada saat tidurpu otaknya bekerja dan berpikir akan bisnisnya.
2. Bangunlah Network
Bangunlah jaringan.teman (network)akan membantu mengembangkan usaha kita,memberi nasehat,membantu menolong pada masa sulit.
3. Berani Menghadapi Kegagalan
“Tidak ada kegagalan,yang ada adalah proses belajar.” Pengusaha sejati adalah pengusaha yang mampu bangkit dari kegagalan-kegagalannya dan mampu mengubahnya menjadi kemenangan.
4. Action Now!
;LANGKAH-LANGKAH JITU MERINTIS WIRAUSAHA
Ø Memahami konsep produk atau jasa secara baik
Ø Membuat visi dan misi bisnis
Ø Perlunya winning,positive dan learning attitude untuk menjadi sukses
Ø Membuat perencanaan dan strategi bisnis yang efektif akan menghindari usaha daripada resiko bisnis dan keuangan.
Ø Pengetahuan dasar manajemen,organisasi dan sistem akan menghidari usaha daripada resiko manajemen
Ø Optimalisasi sumber daya manusia maka 50% usaha anda sudah berhasil
Ø Mengapakreatifitas,kepemimpinan dan proses pembuatan keputusan sangat penting
Ø Pengetahuan dasar pengelolahan keuangan dan pembiayaaan
Ø Pemasaran,pelayanan dan product brand
LANGKAH MENUJU USAHA TERPERCAYA
1. Mengetahui potensi dan prospek [asar dari produk atau jasa yang akan ditawarkan.
2. Modal tidak harus dari uang sendiri
3. Ketika baru mulai melangkah sebagai enterpreneur,jangan langsung berpikir akan mendapat keuntungan besar.
4. Salah satu pemasaran yang efektif untuk mencari klien baru adalah pola eksperimental marketing
5. Dalam menjalankan langkah-langkah pemasaran,mesti berorientasi jangka panjang dan terus menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
6. Hambatan kultural,mental dan psikologis
7. Jangan cepat puas dengan hasil yang diraih
8. Dalam bisnis,sangat pentingmenjaga kepercayaan orang lain atau trust
9. Seorang enterpreneur perlu membangun sistem imbalan (competation and benefit system)yang layak,jelas dan terencana sejak awal.
MEMULAI BISNIS TANPA UANG TUNAI
“Tak mungkinmemulai bisnis tanpa memiliki uang tunai.” Kuncinya sebetulnya terletak pada motivasi dan keberanian memulai berbisnis.untuk mcepat meraih sukse-apalagi tanpa memiliki uang tunai-itu tidak semudah membalikan telapak tangan.semua membutuhkan perjuangan.
1TRIK JITU MEMULAI BISNIS DARI NOL
Adapun hal-hal yang termasuk prasyarat dasar dalam menjadi wirausaha adalah sebagai berikut :
1. Keberanian membuat ide
2. Kepercayaan diri
3. Kemauan membangun relasi
4. Keberanian untuk gagal berkali-kali
5. Tidak berhenti dengan ide baru
6. Selalu berusaha menyelesaikan masalah
7. Meminimalkan modal uang
8. Berusaha mengembangkan usaha
9. Mempekerjakan karyawan
1. Melakukan upaya legalitas usaha yang berkembang
KUNCI SUKSES BERWIRAUSAHA
William A.Ward pernah berkata “ada empat langkah mencapai kesuksesan, yakni perencanaan yang tepat,persiapan yang matang,pelaksaaan yang baik,dan tidak mudah menyerah.”
Perinciannya sebagai berikut :
v Ikuti perkembangan jaman
Bergabung dengan organisasi,banyak membaca dan cari informasi dan juga internet selalu dapat membantu.
v Buat rencana keuangan
Catat semua pemasukan dan pengeluaran setiap harinya. Buat target jangka pendek dan jangka panjang.
v Perkirakan aliran uang tunai
Memperkirakan aliran uang tunaim paling tidak tiga bulan kedepan. Jangan membuat anggaran pengeluaran terlalu besar dari itu.
v Bentuk dewan penasehat atau cari tenaga ahli
Dewan penasehat atau tenaga ahli berguna untuk memberi ide,saran atau kritik terhadap anda dan produk yang ditawarkan,mereka bisa berupa teman atau keluarga yang dipercaya.
v Jaga keseimbangan antara kerja,santai,dan keluarga
v Kembangkan jaringan (network)
v Disiplin/motivasi
Buatlah daftar apa saja yang harus dikerjakan hari ini dan esok.tentukan targer yang harus dicapai.
v Selalu waspada dan siap
Sering melakukan evaluasi terhadap pasar,produk dan sistem pemasaran.perbaiki cara pemasaran atau kualitas produk
v Cintai pekerjaan
v Jangan mudah menyerah
3 LANGKAH MENUJU BISNIS YANG SUKSES
1. BUAT INTENSI
Intensi diperlukan untuk memelihara semangat,terutama ditahap-tahap awal yang berat.
2. MENETAPKAN TUJUAN (GOALS)
Alokasikan waktu untuk menentukan apa saja tujuan anda berbisnis.akhirnya sukses atau selesai orang lain akan angkat topi dan menghargai perjuangan anda.
3. KEBERUNTUNGAN
Jangan berhenti mencoba sampai akhirnya keberuntungan menghampiri anda .
HANDBOOK 2
PINTAR MENJADI PEBISNIS HEBAT
“BERANI”,MODAL AWAL ENTREPRENEUR
“Hati-hatilah dengan angan-anganmu,karena angan –anganmu itu akan menjadi kenyataan.” Juru penerang mengusir gelapnya pikiran orang lain yang dipmpin, itulah prinsip kepemimpinan. Wirausahawan yang memiliki visi adalah penerangan bagi para bawahannya,anggota “tim sukses”nya dalam bisnis.wirausahawan dengan visi besar,meransang terbangunnya atmosfir bisnis penuh kreativitas dan inovasi. Berkhayal adalah aktivitas yang “murah” .khayalan seorang wirausahawan bukan sembarang berkhayal. Khayalan memicu keberhasilan berbuat dan berkreativitas. Bill Gates mengimpikan,personal computer akan tersedia dirumah setiap orang.untuk merealisasikan mimpinya,ia droup out dari studinya,dan menekuni microsoftnya. Ia berhasil,dan kini ia menjadi salah satu orang terkaya didunia.
Adapun prinsip-prinsip “BERANI”disini meliputi :
ü Berani mencoba
“Andai kita berani mencoba,dan kita lebih tekun dan ulet,maka pasti kegagalan tak pernah ada.”
ü Berani Merantau
“Keberanian merantau,membangun percaya diri dan kemandirian .”
ü Berani Gagal
Hanya orang yang berani gagal total,akan meraih keberhasilan total.”
Janganlah kita suka mengukur seorang entrepreneur dengan menghitung berapa kali dia jatuh,tapi ukurlah,berapa kali ia bangkit kembali .
ü Berani Sukses
Seberapa besar rejeki yang kita inginkan,itu sama dengan seberapa besar kita berani mengambil resiko.” Buanglah semua alasan,anda gagal karena kelemahan ,kurang cerdas,kurang fit,sudah terlalu tua,dan segudang “rasa kurang” bukanlah alasan anda gagal. Sukses memerlukan keberanian tanpa henti,mempelajari kemunduran bisnis. Sebagai wirausahawan,pikiran”tetap jalan” dalam arti,keseharian kita dibiasakan terus memikirkan,kebaikan-kebaikan apa yang bisa dibangun berdasarkan peluang yang kita hadapi setiap saat.
ü Berani Berbeda
“Munculkanlah keberanian berpetualang di jaman baru,kendati untuk itu kita siap membayar harga orang yang menertawakan,mengejek,dan mengkritik kita.” Orisinalitas gagasan,dimana menampakan”sesuatu yang baru dan terang “,akan membuat keberadaan itu memberi nilai lebih bagi pribadi kita.
7 KUALITAS PRIBADI PENGUSAHA SUKSES
Pengusaha sejati adalah pengusaha yang memiliki “ passion”dan memilki dorongan yang kuat untuk sukses dan berhasil. Mereka adalah pioneer-pioneer yang siap bersaing digaris depan.
Adapun 7 kualitas dari pribadi sukses tersebut,yaitu :
1. Memiliki kemauan yang kuat utntu sukses
2. Percaya diri
3. Selalu memiliki ide dan inovasi baru
4. Terbuka terhadap perubahan (open mind)
5. Siap bersaing
6. Memiliki motivasi yang tinggi
7. Terbuka terhadap kiritik
5 RAHASIA MENJADI WIRAUSAHAWAN SEJATI
Adapun lima rahasia seorang wirausahawan sejati,yaitu :
1. Visioner
Seorang wirausahawan sejati lebih merupakan seorang yang visioner.mereka melihat gambar besar yang begitu penuh angan-angan.mereka juga mempunyai wawasan yang luas akan hidup dan usaha yang ingin mereka ciptakan.
2. Pencipta nasibnya sendiri
Mereka mendapat inspirasi dari sesuatu yang lebih luas daripada sekedar apa yang bisa mereka usahakan.
3. Menarik perhatian
Mendorong ide dan bisnis untuk melakukan sesuatu yang mungkin sulit dicapai orang lain. Namun wirausahawan sejati bukan sekedar bermimpi,mereka juga orang yang menarik perhatian.
4. Meraih Tujuan diri
Wirausahawan sejati menciptakan bisnis dari dalam diri sebagai perwujudan kesadaran jiwa mereka. Mereka mengerti apa yang penting utuk menyelaraskan keyakinan dan mimpi-mimpi mereka untuk memenuhi tujuan hidup mereka.
5. Inspirasional
Wirausahawan sejati tahu pentingnya spirit team dan bagaimana membangkitkan inspirasi orang lain agar menjadi kreatif dan mampu mengekspresikan hidup yang penuh makna. Mereka tahu bahwa memenuhi kebutuhnan orang-orang lebih baik bagi klien dan rekan bisnis mereka.
24 PRINSIP SEORANG MILYADER YANG MENCERAHKAN
1. Membuat nilai tambah.
2. Faktor kali/leverage.melipatgandakan dengan usaha kecil
3. Peluang ada dimana-mana
4. Be-do-have.misalnya untuk menjadi seperti orang yang anda inginkan,anda harus bersikap seolah-olah sudah menjadi seperti itu dan kemudian melakukan seperti mereka melakukannya.
5. Belajar bukan menyalahkan (blame-excuse-justify)
6. Alam semesta itu berlimpah tidak ada kekurangan,kecuali dalam pikiran kita sendiri.
7. Mereka yang memberi pasti menerima
8. Win-win,selalu membuat orang lain win dulu,baru kita win. Kita win karena membuat orang lain win.
9. Selalu open mind
10. Kata-kata berkuasa. Kekuatan kata-kata. Apa yang sering anda katakan, itu juga yang akan menjadi kenyataan.
11. Anda adalah kekayaan anda.
12. Kekayaan adalah kebebasan
13. Segala sesuatu berawal dari impian
14. Kejelasannya adalah kekuasaan,kejelasaanya adalah kekuatan
15. Pilih yang menghasilkan.lalu pilih yang anda sukai,barulah pilih yang mudah
16. Imajinasi lebih unggul dari kemauan. Einstein sendiri bilang “imajinasi lebih kuat dari ilmu pengetahuan itu sendiri.”
17. Pertanyaan yang benar menghasilkan jawaban yang benar. Quality of question.
18. Apapun yang Terjadi tidak ada artinya sampai kita sendiri yang memberi arti.
19. Harmonis antara keinginan,keyakinan,dan cara kerja.
20. Toughts become things.sesuatu yang dominan di pikiran,bisa dirasakan dihati,dan bisa dirasakan dalam genggaman
21. Ketuklah,maka pintu akan dibuka. Maksudnya minta, maka akan diberikan.
22. Berbagi . artinya memiliki lebih.seperti tanaman yang sering dipotong ujung-ujungnya supaya tumbuh lebih subur.
23. Tidak nyaman,berarti anda sedang bertumbuh.
24. Milyader yang mencerahkan mempunyai prinsip bahwa dia harus terus belajar dan berkontribusi untuk bangsa dan negara dan untuk alam semesta. Konstan and never ending improvement.
TIPS SUKSES MENJADI WIRAUSAHA TANGGUH DAN TAHAN BANTING
1. Memperluas Pengetahuan
Latihlah kekuatan diri setiap hari dengan belajar dari orang lain,mengikuti berbagai kursus,seminar atau membaca buku tentang kewirausahawan sehingga bisa menginspirasikan dan memotivasi jiwa wirausaha.
2. Membina Networking
Jaringan kerja ini akan memiliki dampak yang besar untuk mempelancar segala urusan dalam dunia bisnis.
3. Berpikir untuk memulai bisnis yang kecil dan sederhana
Usaha yang tumbuh dari kecil akan cukup mendapat tempaan selama perjalanan usahanya sampai menjadi besar dan berhasil berkembang.
4. Kreatif dan Inovatif
Harus kreatid menemukan ide-ide baru yang belum tergarap atau sudah tergarap dengan inovasi.
5. Memiliki sikap Positif
Memiliki sikap positif merupakan kiat sukses lain dalam memulai sebuah usaha.
6. Sukses itu harus diperjuangkan dengan penuh pengorbanan
Pengusaha sukses adalah mereka yang berhasil melewati beberapa kendala ketika bisnis mereka baru mulai dan setelah itu mampu membesarkannya.
7 HAL YANG TERDAPAT PADA MANUSIA SUKSES
Setiap orangpun ingin sukses,bagaimanapun caranya. Ada 7 hal yang melekat pada pribadi orang-orang sukses menurut penjelasan Philip Humbert :
1. Tingkat Pemahaman
Ketika mereka melakukan kesalahan maka mereka mampu berdamai dengan masa lalu.mereka optimis,penuh gairah,dan percaya diri dalam memandang masa depan.
2. Tujuan Yang Jelas
Orang-orang yang sukses memiliki tujuan tertulis,rencana jangka panjang tertulis,apa yang harus mereka lakukan.
3. Hubungan Yang Kuat
Kesuksesan adalah buah dari jalinan kemitraan dengan banyak orang yang berbeda selama bertahun-tahun.
4. Idealisme yang mengagumkan
Ingin melakukan perubahan,mengisi hidup ini dengan penuh tujuan dan makna,atau meraih sebuah mimpi.
5. Pragmatisme yang Luar Biasa
Menginginkan cara-cara praktis untuk menolong mereka sendri untuk meraih tujuan.
6. Rasa Ingin Tahu yang Tinggi
7. Disiplin Pribadi
HANDBOOK 3
PINTAR PEMASARAN
RAHASIA MEMAHAMI RASIONALITAS PASAR
v PROFESIONALISME
Salah satu ukuran yang sering disampaikan adalah kriteria profesionalisme. Maslaah profesionalisme dan kompetensi sebenarnya adalah kriteria yang tidak bebas nilai karena didalamnya tersirat sebuah kepentingan tertentu.
v RASIONALITAS
Ada dua aliran besar yang berbeda haluan ,yaitu aliran(neo)-klasik yang meyakini bahwa pasar bisa bekerja secara rasional dan efisien (autoregulator)serta aliran (neo)-keynisian yang menyatakan pasar tidak selalu bisa bekerja sendiri. Ekonomi mengakui adanya fenomena kegagalan pasar (market failure),tetapi dua aliran memahaminya secara berbeda. Bagi kaum (neo)-klasik ,kegagalan pasar adalah sebuah resiko,sementara bagi penganut (neo)-keynesian kegagalan pasar adalah esensi.karena itu, jika aliran klasik menolak intervensi pemerintah,kaum keynesian justru menganjurkannya.
CARA MEMAHAMI KONSEP PEMASARAN
Ada lima konsep yang melandasi cara organisasi melakukan kegiatan pemasaran :
1. Konsep Produksi
Konsep produksi menegaskan bahwa konsumen akan lebih menyukai produk yang tersedia secara luas dan murah.konsep ini memilikikelemahan yaitu produsen menjadi kurang ramah.
2. Konsep Produk
Konsep produk menegaskan bahwa konsumen akan menyukai produk-produk yang menawarkan ciri paling bermutu,berkinerja,atau inovatif. Para manajer itu kadang-kadang terperangkap dalam kecintaan akan produk mereka dan tidak menyadari apa yang dibutuhkan oleh pasar.
3. Konsep Penjualan
Konsep ini mengansumsikan bahwa para konsumen umumnya menunjukan kelebaman atau penolakan pembelian sehingga harus dibujuk untuk membeli.
4. Konsep Pemasaran
Konsep pemasaran adalah sebuah filosofi bisnis yang menantang tiga orientasi bisnis. Konsep pemasaran menegaskan bahwa kunci untuk mecapai tujuan organisasional yang ditetapkan adalah perusahaan tersebut harus menjadi lebih efektif dibandingkan para pesaing dalam menciptakan,menyerahkan,dan mengansumsikan nilai pelanggan kepada pasar sasaran yang terpilih.
Konsep pemasaran telah diekspresikan dalam banya cara,antara lain :
ü “penuhilah kebutuhan dengan cara yang menguntungkan.”
ü “Temukan keinginan dan penuhilah.”
ü “Cintailah pelanggan,bukan produk.”
ü “Lakukan dengan cara anda,”(Burger King)
ü “Anda-lah sang Bos,” (United Airlines)
ü “Utamakan orang-orang,” (British Airways)
ü “Bermitra untuk mendapatkan laba,” (miliken dan company)
Konsep berwawasan pemasaran bersandar pada empat pilar utama,yaitu :
1. Pasar sasaran
2. Kebutuhan pelanggan
3. Pemasaran yang terkoodinir,serta
4. Keuntungan
5. Konsep Pemasaran Masyarakat
Konsep ini beranggapan bahwa tugas industri adalah menentukan kebutuhan,keinginan serta kepentingan pasar sasaran dan memenuhi dengan lebih efektif serta lebih efisien daripada saingannya dengan cara mempertahankan atau meningkatkan kesehjateraan pelanggan dan masyarakat.
Konsep pemasaran bermasyarakat meminta pemasar untuk menyeimbangkan tiga faktor dalam menentukan kebijaksanaan pemasaran,yaitu :
a. Keuntungan industri jangka pendek
b. Kepuasaan pelanggan jangka panjang,dan
c. Kepentingan umum dalam pengambilan keputusan
KONSEP INTI PEMASARAN
Pemasaran yaitu sebuah proses sosial dan managerial yang mana dengan proses itu seseorang atau kelompok memperoleh apa yang dibutuhkan dan diinginkan melalui penciptaan dan pertukaran produk dan nilai dengan pihak lainnya.
Berikut konsep inti Pemasaran :
· Kebutuhan (needs)
· Keinginan (wants)
· Permintaan (demands)
· Produk
· Jasa
· Nilai pelanggan
· Kepuasaan pelanggan
· Pertukaran (Exchange)
· Transaksi
· Hubungan pemasaran
TEKNIK MENYUSUN RENCANA PEMASARAN
Suatu rencana pemasaran pada umumnya berisi delapan bagian,yakni : Ringkasan Eksekutif;Analisis Situasi;Analisis SWOT dan Analisis Masalah;Sasaran Pemasaran; Strategi Pemasaran;Program Aksi;Proyeksi Rugi Laba;dan Pengawasan (Kotler,1994).
1. Ringkasan Eksekutif
Ringkasan eksekutif tersebut merupakan dari seluruh rencana pemasaran yang telah dibuat,sehingga dapat memberikan gambaran mengenai hal-hal pokok isi rencana pemasaran tersebut.
2. Analisis Situasi
Menyajikan data dan informasi mengenai situasi pemasaran,yang meliputi :
a. Situasi Pasar.
b. Situasi produk
c. Situasi persaingan
d. Situasi Distribusi
3. Analisis SWOT dan Analisis Masalah
Melakukan identifikasi dan analisis terhadap peluang dan ancaman yang mungkin dihadapi oleh perusahaan sebagai hasil interaksi lingkungan eksternal yang dapat mempengaruhi kinerja perusahaan. Setelah analisis SWOT dilakukan dirumuskanlah masalah-masalah pokok yang harus dijadikan dasar dalam penetuan sasaran,strategi dan rencana aksi/taktik.
4. Sasaran
Mendefinisikan sasaran (tujuan) yang ingin dicapai,baik sasaran keuangan maupun sasaran pemasaran. Sasaran keuangan antara lain adalah ROI,Arus Kas,dan Keuntungan. Sasaran pemasaran antara lain adalah target dan pertumbuhan penjualan,pangsa pasar,jangkauan pemasaran,jumlah saluran disribusi,tingkat harga,dll
5. Strategi Pemasaran
Strategi pemasaran dirumuskan berdasarkan SWOT dan sasaran yang ingin dicapai,dan penetapannya terutama didasarkan pada pertimbangan biaya dan manfaat,seta kemampuan sumberdaya untuk melaksanakanya.
Contoh pernyataan strategi pemasaran kecap lokal merek X (hipotetik) :
a. Pasar Sasaran
Kelas menengah ke bawah
b. Penempatan: Produk kecap yang kaya dengan protein,enak dan murah
c. Lini Produk: Melakukan diversifikasi merek dan kemasan untuk membedakan segmen pasar kelas menengah dan kelas bawah dan dengan harga yang berbeda.
d. Harga: Sedikit lebih rendah dari harga pesaing
e. Saluran distribusi: konsentrasi pada warung-warung,grosir,dan warung baso,dan mie rebus.
f. Tenaga penjual:menambah jumlah dan meningkatkan kemampuan tenaga penjual serta memberikan insentif yang baik
g. Pelayanan :meningkatkan anggaran promosi untuk mencetak leaflet/spanduk kecil yang akan ditempatkan di warung-warung,serta untuk hadiah
h. Litbang:menaikan anggaran sebesar 10% untuk menyempurnakan desain label kemasan untuk segmen kelas menengah.
i. Riset Pemasaran :menekankan pada kegiatan marketing intelegent untuk mengamati gerak-gerik pesaing.
6. Program Aksi
Berisi rincian setiap unsur dari strategi pemasaran yang telah disusun ,terutama untuk menjawab apa yang akan dilakukan,kapan dilakukakn,siapa yang melakukan,dan berapa biayanya?
7. Proyeksi Rugi Laba
Menyusun anggaran dan proyeksi rugi laba dari rencana pemasaran yang akan dilakukan .
8. Pengendalian
9. Menyusun rencana evaluasi dan monitoring secara berkala mengenal pelaksanaan rencana,sehingga penyimpangan dalam pelaksanaan dapat segera dilakukan pengendalian.
MARKETING MIX ( PERANGKAT PEMASARAN)
KONSEP 4P
Dari sudut pandang seorang marketer(pelaku pemasaran)konsep ini terdiri dari empat elemen utama yang biasa disingkat 4P,yaitu ;
1. Product (barang atau jasa)
2. Price (harga)
3. Place (distribusi)
4. Promotion (promosi)
Kombinasi dari keempat membentuk cara pemasaran sebuah produk.
TANTANGAN
Tantangan yang dihadapi dalam konsep marketing mix adalah menyeimbangkan semua komponen.semua perusahaan memiliki sumber daya yang terbatas dan semua itu harus dialokasikan secara optimal.
CARA BERTARUNG MENINGKATKAN PENJUALAN
v Citra Merek
Mmebangun citra merek suatu waralaba minimarket adalah sangat penting.
v Pelayanan yang Memuaskan
Kunci meningkatkan merek suatu usaha waralaba adalah pelayanan yang memuaskan,yaitu melalui penyediaan barang yang berkualitas,harga yang kompetitip dan cara penyajiannnya (mendisplay)produk-produk yang menarik.selain itu suatu waralaba adalah suatu sistem usaha yang sudah mempunyai sistem,manajemen,dan know how yang mapan,yang tidak diketahui oleh umum. Konsep murni suatu waralaba sebenarnya dibuat untuk mengembangkan usaha kecil dan menengah secara mandiri.
TAKTIK DAN STRATEGI MENINGKATKAN PENJUALAN
1. WIN-WIN APPROACH
Mengarahkan segala upaya agar semua orang semakin membeli lebih banyak dengan taktik :
ü Meningkatkan penjualan
ü Meningkatkan pembelian
ü Kerjasama antarlebaga atau insitusi
ü Network dengan distribusi
ü Menonjolkan manfaat lain dari produk yang dipasarkan
ü Bekerjasama dengan pesaing lainnya.
2. DOG IN MANGER APPROACH
Meningkatkan penjualan agar market sharenya terus meningkat dengan taktik :
ü Mengembangkan produk yang baru
ü Lebih meningkatkan kualitas produk
ü Menambah biaya pemasaran lebih cepat dari pertumbuhan pasar
ü Melakukan langkah darurat guna mematikan langkah pesaing
3. DEFENSIVE APPROACH
Mempertahankan status quo perusahaan dalam persaingan di pasar yang semakin ketat dengan taktik :
ü Melakukan inovasi secara berkesinambungan
ü Perusahaan perlu melakukan flankin defense
ü Kadang-kadang perusahaan harus melakukan serangan terhadap musuh sebelum diserang lebih dahulu.
HANDBOOK 4
PINTAR BERSTRATEGI DALAM BISNIS
TIGA JURUSAN STRATEGI BISNIS
Terdapat tiga jurus strategi yang dapat diaplikasikan oleh perusahaan-perusahaan kelas dunia,yaitu :
1. Pilihan Strategi yang berorientasi pada product leadership(keunggulan produk).perusahaan pada kategori ini selalu berupaya menciptakan produk-produk dengan kualitas premium,dan selalu one step ahead dibanding produk kompetitor.
2. Pilihan yang berorientasipada operational excellence(keunggulan operasional).Bagi perusahaan dalam kategori ini,yang paling utama adalah membangun proses bisnis yang super efisien.
3. Pilihan strategi yang mengacu pada customer intimacy(keintiman dengan pelanggan).nagi perusahaan dalam kategori ini,yang paling utama adalah membangun hubungan yang intim dengan para pelanggannya;dengan harapan akan tercipta relasi yang langgeng.
STRATEGI PERLUASAN BISNIS
Dengan menggunakan strategi perluasan merek (brand extension strategy )yaitu merupakan strategi mengembangkan produk baru dengan menggunakan nama dari merek bisnis atau manajer tidak susah-susah mempromosikan usaha barunya kalau bisnis utamanya sudah terkenal .
MEMAHAMI TIPE PESAING DALAM BISNIS
Persaingan secara umum terbagi menjadi dua,yaitu Pesaing Destruktif dan Pesaing Konstruktif.
v Pesaing Destruktif
Dalam strategi bisnis,pesaing tipe ini lebih kepada menguatkan kekuatan untuk mengancurkan pengaruh pasar terutama dalam margin dari lawan atau justru mengurangi margin perusahaan itu sendiri.
v Pesaing Konstruktif
Dalam strategi bisnis,pesaing konstruktif adalah pesaing yang membangun iklim persaingan sehat dan saling mendukung dengan perusahaan lawan. Pesaing konstruktif bertujuan meningkatkan nilai tambah,nilai manfaat,nilai pemuasan dan nilai kecocokan yang tinggi dengan pelanggan dengan tidak melakukan pola strategi bisnis yang menurunkan profit margin perusahaan itu sendiri. Pesaing konstruktif mempunyai ciri yaitu menawarkan produk dan layanan dengan nilai tambah tinggi dengan tujuan untuk pemenuhan segmen yang masih kosong atau segmen yang tidak terindektifikasi secara khusus,dengan tujuan untuk menggairahkan suasana manajemen yang beriklim baik pada perusahaan tersebut.
LANGKAH JITU UNTUK MENGHADAPI PESAING
1. Lakukan analisa secara jernih dan profesional untuk menetukan apakah genderang perang yang sedang ditabuh pihak lain benar-benar ditujukan khusus untuk anda atau pihak lain,atau bisa saja untuk kesemua pemain disektor dan pasar yang sama.
2. Cermatilah dengan seksama kemungkinan terburuk yang akan ditimbulkan terhadap usaha.
3. Pelajari sistem harga yang diterapkan terhadap produk pesaing.
4. Jangan mengkounter setiap bunyi iklaan atau promosi yang dikampanyekan oleh pesaing,
STRATEGI JITU MENGHAJAR PESAING
1. UNLEASH MASSIVE AND OVERWHELMING FORCE
Harga rendah yang didukung oleh cost infrastruktur yang baik,ditunjang dengan kualitas produk yang sudah bagus,asanya kemapanan operasional yang matang,dan melakukan persiapan dua tiga tahun sebelumnya.
2. EXPLOIT ANOMALIES
Observasi terhadap sesuatu yang aneh dan mencoba menjadikannya sebagai landasan untuk merubah strategi bisnis keseluruhan
3. THREATEN YOUR COMPETITORS PROFIT SANCTUARIES
Strategi berbasis harga yang harus benar-benar dihitung sebelum dijalankannya.
4. TAKE IN AND MAKE IT YOUR OWN
Meniru adalah Sebuah strategi yang baik dan tidak perlu merasa malu,walaupun ide besar yang kita pakai adalah hasil tiruan dari tempat lain.
5. ENTICE YOUR COMPETITIOR INTO RETREAT
Buatlah pesaing anda mundur dari arena persaingan pasar.
6. BREAK COMPROMISE
Tak ada kompromi temukan hal yang baru yang dulunya tak ada,lalu masuki dengan kekuatan penuh untuk mengeksploitasinya.
DAFTAR PUSTAKA
Bambang Suharno,2008, Langkah Jitu Memulai Bisnis dari Nol,Jakarta: Penebar Swadaya
Bambang Sunarno,2009,Rahasia Sukses Memulai Bisnis dari nol,Yokyakarta:IN Azna Books.
Daniel A.Kuncoro,2009,101 Tips Sukses Bisnis, Yokyakarta: IN Azna Books.
Muhammad Aziz Hakim,2005,Jangan Pernah Takut Merintis Usaha,Jakarta:Renaisan.
Langganan:
Postingan (Atom)